FAQ

Condiciones para alquilar

Si sigues teniendo alguna duda, aquí te dejamos las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

El alquiler mínimo es de 3 noches, contando desde la hora de recogida. 

En temporada alta, el mínimo de días a alquilar será de 7. Aunque en función de la disponibilidad, se podrán hacer reservas de menor duración, consultar.

La edad mínima del conductor debe ser de 25 años, con dos años de carnet B1 en vigor. Los menores de 25 años no podrán conducir el vehículo, quedando responsable de cualquier incidente la persona que realice el alquiler.

Queda totalmente prohibido fumar dentro del vehículo.

La furgoneta deberá devolverse en buenas condiciones, como en la entrega, tanto interior como exterior.

Debido a estos motivos podremos descontar de la fianza

Mucha suciedad, manchas, quemazos, roturas, golpes…

Insertar cualquier otro líquido o combustible en el depósito de agua. 

Insertar cualquier otro líquido o combustible en el depósito de gasoleo.

Pérdida de documentación o de llaves.

Cualquier ROTURA o percance, (NO MANIPULAR el vehículo). Por favor, comunicarlo para poder gestionar lo más rápido posible la reparación correspondiente. (No poder alquilar el vehículo por no informar en su momento de cualquier incidencia, se descontará los días que corresponda del importe de la fianza).

Se entregará la furgoneta con el depósito de gasoil lleno, depósito de agua limpia  y aguas grises vacío, WC limpio, debiendo devolverla de la misma manera.

En caso de avería, los vehiculos tiene seguro a todo riesgo. Llámanos y te lo solucionaremos.

En el caso de necesitar que viajen MASCOTAS, consultar!

Las furgonetas funcionan con DIÉSEL y con ADBLUE

Si por fuerza mayor (avería o siniestro del vehículo), no se pudiera entregar en la fecha acordada o hubiera que hacer la devolución antes de la fecha de fin de contrato, nuestr empresa no se hace responsable de posibles indemnizaciones ni responsabilidad alguna.

Sólo se debe circular por calzadas asfaltadas.

Podrás viajar por España y por la mayoría de países europeos.

Los niños menores de 12 años deberán viajar en su silla correspondiente. 

Ante cualquier sanción, denuncia o inmovilización, se hará cargo de todos los costes los conductores autorizados.

El alquiler incluye un seguro a todo riesgo con franquicia. (Sólo para daños externos del vehículo).

En el caso de que haya varios siniestros en el mismo alquiler, el cliente tendrá que abonar la fianza correspondiente por cada parte, según daños, consultar!

Para realizar la RESERVA será necesario:

Realizar el ingreso y adjuntar el correspondiente justificante del pago por email o whatsapp

Realizar el 30% de la reserva.

Si necesitas más información o tienes preguntas sobre esta furgoneta camper, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.​

Los 6 primeros días se incluyen 300km/día gratuitos.

A partir del día 7 dia kilometraje ilimitado.

Los kilómetros adicionales tendrán un coste añadido de 0,25€/km.

En el momento de la recogida del vehículo, será necesario el bloqueo de (600€/750€  segun vehículo) como fianza, mediante tarjeta bancaria.

La fianza se devolverá en un plazo máximo de 5 días hábiles. (si no hay desperfectos), una vez revisado el vehículo.

Para poder alquilar el vehículo, será necesario adjuntar la siguiente documentación:

DNI y CARNET DE CONDUCIR en vigor de los conductores autorizados. (Adjuntar con anterioridad foto o fotocopia).

CARNET INTERNACIONAL DE CONDUCIR para conductores que no pertenezcan a la Unión Europea. (Adjuntar foto o fotocopia con anterioridad).

Número de tarjeta de crédito o débito para retención y devolución de fianza.

Si anulas la reserva 30 días antes de la fecha de entrega, se devolverá íntegramente el dinero de la reserva.

Si anulas la reserva entre 30 y 15 días antes de la fecha de entrega, se reembolsará el 50% del importe de la reserva.

Si anulas en menos de 15 días, no se reembolsará ningún importe.

El horario de entrega y devolución será de:

    • LUNES a VIERNES de 9:00h a 19:00h.
    • SÁBADOS y DOMINGOS: Con cita previa.

LOS HORARIOS SE ACORDARÁN CON ANTERIORIDAD, PUDIENDO ADAPTARSE A DIFERENTES DEMANDAS.

Para realizar entregas, devoluciones o recogidas en puertos, aeropuertos, estaciones o en otros puntos, consultar. 

Entregas y devoluciones con retraso tendrán un coste añadido.

Disponemos de Parking para guardar el vehículo del cliente.

* Atención al público, recomendable CITA PREVIA.

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